Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại x88n, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — kể cả khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Bảo mật SSLDữ liệu giao dịch được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x88n Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của x88n qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn và xác nhận trong vòng một phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Kênh mạng xã hội

Liên hệ qua fanpage chính thức của x88n để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm qua tin nhắn công khai.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền qua Viettel Money, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ xác nhận các bước tiếp theo trong thời gian sớm nhất.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Phần dưới đây tổng hợp những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách x88n xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến cookie thiết bị.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân.

Được. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận quy trình và thời hạn xử lý cụ thể.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Xóa cookie không xóa tài khoản nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại lần tiếp theo.

Toàn bộ trang dùng mã hóa SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa end-to-end.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được cho phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.